SURABAYA | harianduta.id — Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Timur I menggelar Forum Konsultasi Publik dan Dialog Perpajakan pada Selasa (14/7/2026).
Kegiatan ini dalam rangka memperingati Hari Pajak 2026,
Acara yang berlangsung di Aula Kanwil DJP Jawa Timur I, Surabaya ini diinisiasi secara kolaboratif bersama seluruh Kantor Pelayanan Pajak (KPP) di bawah lingkungan Kanwil DJP Jatim I.
Kegiatan ini dihadiri oleh berbagai elemen pemangku kepentingan (stakeholders), mulai dari perwakilan wajib pajak masing-masing KPP, Ikatan Konsultan Pajak Indonesia (IKPI) Surabaya.
Juga dari Kamar Dagang dan Industri (Kadin) Surabaya, Tax Center, Dinas Koperasi dan UKM Kota Surabaya, Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Jawa Timur, Pimpinan Wilayah Gerakan Pemuda Ansor Jawa Timur, hingga insan media.
Forum Konsultasi Publik ini dirancang sebagai ruang dialog interaktif yang mempertemukan DJP secara langsung dengan masyarakat. Tujuannya adalah untuk menghimpun masukan, kritik, saran, serta pandangan objektif terkait kualitas layanan perpajakan yang berjalan selama ini.
Kepala Kanwil DJP Jawa Timur I, Max Darmawan, menegaskan bahwa forum ini merupakan wujud nyata komitmen DJP untuk terus melakukan perbaikan layanan publik secara berkelanjutan (continuous improvement).
"Forum ini kami laksanakan untuk mendengarkan secara langsung masukan dari wajib pajak dan para pemangku kepentingan. Dialog ini dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus penguatan komitmen kami dalam memberikan layanan perpajakan yang lebih baik," ujar Max.
Membangun Ekosistem Pajak yang Inklusif
Dalam sesi diskusi yang berlangsung terbuka dan interaktif, para peserta membagikan pengalaman nyata mereka saat mengakses layanan perpajakan. Beberapa topik utama yang dibahas meliputi upaya peningkatan kualitas pelayanan di lapangan.
Juga untuk efektivitas edukasi dan sosialisasi perpajakan kepada masyarakat, penguatan kemitraan antar-lembaga dan strategi komunikasi publik di bidang perpajakan agar lebih mudah dipahami.
Sebagai kegiatan gabungan, momentum ini juga dimanfaatkan untuk menyelaraskan standar pelayanan di seluruh unit kerja KPP di bawah naungan Kanwil DJP Jatim I. Kolaborasi erat ini diharapkan mampu membangun ekosistem perpajakan yang lebih inklusif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Pihak Kanwil DJP Jawa Timur I berkomitmen penuh untuk menjadikan seluruh aspirasi yang terjaring dalam forum ini sebagai basis kebijakan perbaikan layanan ke depan.
Sinergi yang kokoh antara otoritas pajak, wajib pajak, akademisi, asosiasi, dan media diharapkan dapat terus meningkatkan kepercayaan serta partisipasi masyarakat dalam menyokong penerimaan negara.
Editor : Redaksi
